Diese Richtlinie gilt für das Browsen, die Bestellung und die damit verbundene Nutzung des Online-Shops von Domnaro (nachfolgend „wir“). Um sicherzustellen, dass Sie die relevanten Regeln klar verstehen, lesen Sie bitte die folgenden Inhalte sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste nutzen.
I. Geltungsbereich und Anwendung
Diese Richtlinie erläutert die Nutzung der Website sowie die damit verbundenen Serviceregeln. Unabhängig davon, ob Sie Seiten aufrufen, ein Konto registrieren oder Bestellungen aufgeben und mit dem Kundenservice kommunizieren, gilt diese Richtlinie.
Durch die weitere Nutzung dieser Website gilt diese Richtlinie als verstanden und akzeptiert.
II. Kontonutzung und Verantwortungsabgrenzung der Plattform
Bei der Registrierung oder Nutzung eines Kontos müssen Sie sicherstellen, dass die angegebenen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig sind und bei Bedarf aktualisiert werden. Die Kontoinformationen sind von Ihnen selbst sicher aufzubewahren.
Alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, gelten als vom Kontoinhaber initiiert.
Wir gewährleisten den grundlegenden Betrieb und die Zugänglichkeit der Website. Für Unterbrechungen aufgrund von Netzwerkschwankungen, Systemwartung oder anderen nicht kontrollierbaren Faktoren erfolgt keine zusätzliche Benachrichtigung.
III. Produktinformationen und Darstellung
Die auf der Website angezeigten Produktinformationen (z. B. Beschreibung, Lagerbestand und Preis) können je nach tatsächlicher Situation angepasst werden.
Obwohl wir uns um die Richtigkeit bemühen, können Aktualisierungsverzögerungen oder Darstellungsabweichungen auftreten.
Sollten vor der Bearbeitung einer Bestellung offensichtliche Abweichungen festgestellt werden, können entsprechende Inhalte korrigiert oder die Bearbeitung storniert werden.
IV. Bestellabgabe und Zahlung
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben und bezahlt haben, wird diese zur Prüfung und Bearbeitung weitergeleitet.
Nach Bestätigung der Bestellinformationen gilt dies als Zustimmung zu den ausgewählten Produkten und Preisen.
Bei unzureichendem Lagerbestand oder Informationsabweichungen kann die Bestellung nicht weiter bearbeitet werden. In diesem Fall werden Sie entsprechend benachrichtigt.
V. Versandinformationen
Informationen zu Versandgebiet, Kosten und Lieferzeit finden Sie unter:
Versandbedingungen
In der Regel wird eine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Maßgeblich sind die Angaben auf der Seite der Versandbedingungen.
VI. Stornierung von Bestellungen
Informationen zu Bedingungen und Ablauf einer Stornierung finden Sie unter:
Bestellstornierungsrichtlinie
In der Regel müssen Stornierungsanfragen vor Beginn der Bearbeitung gestellt werden. Danach ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
VII. Rückgabe und Umtausch
Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen möchten, lesen Sie bitte:
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Der Antrag muss innerhalb der angegebenen Frist nach Erhalt gestellt und gemäß dem Verfahren abgeschlossen werden.
VIII. Rückerstattungen
Bei erfüllten Voraussetzungen erfolgt die Rückerstattung gemäß den festgelegten Abläufen:
- Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
- Bearbeitungszeit in der Regel 3–5 Werktage
- Details gemäß Rückerstattungsrichtlinie
IX. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Im Falle von Meinungsverschiedenheiten empfehlen wir, diese zunächst durch Kommunikation zu klären.
Wir halten uns an deutsches Recht, einschließlich der DSGVO (GDPR). Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, und informieren Sie über entsprechende Änderungen.
X. Datenschutz und Datenverarbeitung
Bei der Nutzung der Website werden relevante Informationen nur im erforderlichen Umfang erhoben und verwendet, insbesondere für die Bestellabwicklung und den Kundenservice.
Die Daten werden durch angemessene Maßnahmen geschützt, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu reduzieren.
XI. Inhalte und Nutzungsbeschränkungen
Die Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder und Seitenstruktur, sind geschützt.
Ohne Genehmigung wird von einer Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitigen Nutzung abgeraten.
XII. Haftungshinweis
Im Rahmen der normalen Nutzung können Verzögerungen oder Abweichungen aufgrund von System-, Netzwerk- oder anderen nicht menschlichen Faktoren auftreten.
Indirekte Auswirkungen oder nicht unmittelbare Schäden fallen nicht in den Verantwortungsbereich.
XIII. Änderungen der Richtlinie
Diese Richtlinie kann entsprechend der betrieblichen Situation aktualisiert oder angepasst werden.
Änderungen treten nach Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wir empfehlen, die Informationen regelmäßig zu überprüfen.
XIV. Kontaktinformationen
Kontaktadresse:
17010 W SUNSET BLVD APT 9, PACIFIC PLSDS, CA, 90272, US
Kundenservice-Telefon:
+1 (707) 120-4789
Kundenservice-E-Mail:
Aidorae@Domnaro.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:30–12:30 und 14:30–18:30
Wenn Sie während der Nutzung Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Wege.
